Coronavirus

Mitteilung an unsere Kundschaft und unsere Lieferanten betreffend Coronavirus
Communication à notre clientèle et nos fournisseurs concernant le Coronavirus
Comunicazione ai nostri clienti e fornitori relativamente al Coronavirus

Mitteilung an unsere Kundschaft und unsere Lieferanten betreffend Coronavirus

  • unser Büro bleibt während den Geschäftszeiten erreichbar über Telefon 031 972 972 0 und E-Mail. Bitte keine persönlichen Besuche mehr.
  • Kundendienst / Serviceabteilungen: so weit wie möglich werden wir unsere Dienstleistungen nach wie vor erfüllen. Es ist jedoch damit zu rechnen, dass wir bei Störungsdienst, Pannenbehebung usw. längere Reaktionszeiten benötigen.
  • Neumontagen werden noch ausgeführt. Es ist aber damit zu rechnen, dass es hier wegen Lieferproblemen unserer Zulieferer oder wegen geschlossenen Handwerkerzentren auch zu Störungen in den Abläufen kommen wird.

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter hat Vorrang. Wir beachten die Vorgaben der Behörden und reduzieren persönliche Kontakte auf ein Minimum. Vielen Dank für das Verständnis.


Communication à notre clientèle et nos fournisseurs
concernant le Coronavirus

  • Notre bureau reste accessible par téléphone et par courriel pendant les heures d'ouverture. Veuillez ne plus faire de visites personnelles.
  • Service a la clientèle/ départements de service: Nous continuerons à fournir nos services dans la mesure du possible. II faudra toutefois s'attendre à ce que les temps de réaction soient plus longs pour le service de dépannage, l'élimination des pannes, etc.
  • Les nouveaux montages sont encore exécutés. II faudra toutefois s'attendre en l'occurrence à ce que les processus soient également perturbés par des problèmes de livraison de nos fournisseurs ou par la fermeture de centres artisanaux.

La santé de nos at collaborateurs prime. Nous respectons les directives des autorités et réduisons au minimum les contacts personnels. Merci beaucoup pour votre compréhension.

 

Comunicazione ai nostri clienti e fornitori relativamente al Coronavirus

  • II nostro ufficio rimane a disposizione durante l'orario di lavoro per telefono e per e-mail. Si prega di non effettuare piu visite di persona.
  • Servizio Clienti/Assistenza: Per quanto possibile continueremo a fornire i nostri servizi. Tuttavia, è prevedibile ehe avremo bisogno di tempi di risposta piu lunghi per gli interventi di assistenza, riparazione dei guasti, ecc.
  • Le nuove installazioni sono ancora in corso. È prevedibile, tuttavia, ehe anche qui si verificherannodelle interruzioni dei flussi di lavoro a causa dei problemi di consegnadei nostri fornitori o della chiusura delle ditte specializzate.

La salute dei nostri dipendenti è per noi una priorità. Ci atteniamo alle disposizioni delle autorità e riduciamo al minimo i contatti personali. Grazie per la comprensione.


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